Tình huống giao tiếp
Tạm dịch: Shirley và nhân viên an ninh đang nói chuyện về thủ tục check-in sân bay.
- Nhân viên: “Xin chào. Tôi có thể xem hộ chiếu của bạn được không.”
- Shirley: “_______________”
A. Đây ạ. Tôi không có vé đâu nhé vì tôi đã đặt trực tuyến.
B. Bạn đây rồi. Tại sao bạn không đến đây?
C. Tôi đây. Lấy làm tiếc. Tôi bị kẹt xe quá lâu.
D. Nó đây rồi. Bạn có thể nhìn thấy nó rõ ràng từ góc độ này.
