Cấu trúc song song:
Những từ/cụm từ có cùng chức năng và cùng vị trí trong câu, được nối với nhau bởi các liên từ thì phải cùng
dạng/thì.
“…exchange (Vo) the article, obtain (Vo) a refund, or speak (Vo) to the manager.”
Sửa: obtaining → obtain
Tạm dịch: Khách hàng thất vọng muốn đổi bài báo, lấy lại tiền hoặc nói chuyện với người quản lý.
→ Chọn đáp án C
