Lần đầu tiên tôi bắt gặp Cutler’s Rare Book tại Hội chợ sách cổ Antiquarian ở California vào năm ngoái. Sau khi nhận thấy chất lượng cao và sự đa dạng về sản phẩm của bạn, tôi quyết định mua một vài cuốn sách từ cửa hàng trực tuyến của bạn. Vì tôi không thích việc có những cuốn sách bị hư hỏng trong bộ sưu tập của mình nên tôi đã đọc kỹ các mô tả về tình trạng của chúng trước khi mua. Tôi yên tâm rằng những cuốn sách không bị hư hại và ở tình trạng như ban đầu. Khi tôi kiểm tra những cuốn sách giao đến nơi, tôi phát hiện ra rằng tập Norris đã được dán một cách cẩu thả và bị bung ra vài năm rồi.
Vui lòng liên hệ với tôi sớm nhất có thể để thảo luận về tình trạng đáng thất vọng này.
M. Norris: Những cuộc phiêu lưu của cướp biển - $100.00
J. Van Liew: 9 năm trên biển - #9966FF;'>S 60.00
A. Mangino: Lời khuyên cho người trẻ - $ 75.00
S. G. D’Cruz: Những bãi biển của Galdona - $ 79.00
B. Hall: Một minh chứng lịch sử của Tây Ban Nha - S12500
Tổng: $439.00
Thân gửi ông Baskin,
Tôi xin đảm bảo rằng chính tôi đã kiểm tra cẩn thận tất cả các cuốn sách của chúng tôi trước khi phần mô tả nội dung của chúng được đưa vào danh mục bán hàng của chúng tôi. Tôi nhớ rõ ràng là đã kiểm tra tập sách được đề cập khi nó được giao đến chỗ tôi và kiểm tra lại trước khi nó được đóng gói để vận chuyển cho ông. Theo ý kiến chuyên môn của tôi, cuốn sách đã bị bung ra do chính chủ sở hữu ban đầu của nó hơn 70 năm trước. Do đó, cuốn sách ở tình trạng ban đầu theo tiêu chuẩn của ngành chúng tôi.
Tôi hiểu sự thất vọng của ông và, để đền bù cho ông, tôi sẽ hoàn trả khoản thanh toán của ông cho cuốn sách của Joseph Van Liew, cuốn sách mà ông có thể giữ lại cùng với lời khen của chúng tôi về nó.
Cảm ơn,
191.Tại sao ông Baskin viết thư cho ông Cutler?
(A) Để tranh chấp một hóa đơn không chính xác
(B) Để hủy một đơn hàng đã đặt gần đây
(C) Để khiếu nại tình trạng của một mặt hàng
(D) Để hỏi về một món đồ bị mất
